A Bloom & Co. é uma marca de moda feminina que vende online desde 2021. Quando chegaram, o problema não era falta de tráfego, era o que acontecia depois do clique. Muita visita, pouca venda.
O desafio
Campanhas antigas nunca pausadas, públicos sobrepostos e um site que carregava em 6 segundos no mobile. O dinheiro entrava, mas o funil vazava em todo lugar.
- ROAS médio de 1.8x, perto do ponto de não valer a pena
- Conversão do site em 0.6% (metade da média do nicho)
- CPA subindo 14% ao mês
“Não existe criativo bom o suficiente pra salvar um funil que vaza. Primeiro a gente tampa o ralo.”
O diagnóstico
Duas semanas só medindo: rastreamento server-side, mapa do funil e identificação exata de onde as pessoas desistiam. O carregamento derrubava 40% no mobile e o checkout tinha 5 etapas.
40%
dos visitantes mobile desistiam antes da página carregar
Performance virou prioridade zero, antes de qualquer real a mais em mídia.
A reestruturação
- Site: tema leve, imagens otimizadas e checkout de 5 pra 2 etapas.
- Campanhas: separação limpa entre prospecção, remarketing e retenção.
- Mensuração: dashboard ao vivo ligando gasto a receita real.
Imagem ilustrativa
Os resultados
- Conversões: +312%
- ROAS: de 1.8x para 5.4x
- Conversão do site: de 0.6% para 2.1%
- CPA: −47%
O que aprendemos
Tráfego não conserta funil. A maior parte do ganho não veio de “anúncio melhor”, veio de tampar os vazamentos antes de acelerar.
